# NTTマーケティングアクトProCX、コンタクトセンター・アワード2026で2部門を受賞

> 株式会社NTTマーケティングアクトProCXは、コンタクトセンター・アワード2026において「最優秀テクノロジー部門賞」および「リーダー・オブ・ザ・イヤー」を受賞しました。ブラザー販売株式会社と共同で取り組んだAIオンボーディング手法が高く評価され、センター表彰部門で最高位を獲得しています。また、個人表彰部門では池田津夕美氏がリーダー・オブ・ザ・イヤーに選出され、同賞の8年連続受賞を達成しました。

**企業:** 株式会社ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸ | **日付:** 2026-09-18 | **カテゴリ:** 受賞・認定

## Key Facts

| 項目 | 値 |
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| 発表企業名 | 株式会社NTTマーケティングアクトProCX |
| 受賞イベント | コンタクトセンター・アワード2026 |
| 受賞部門1 | センター表彰部門 最優秀テクノロジー部門賞 |
| 共同受賞企業 | ブラザー販売株式会社 |
| 受賞テーマ | 人×AI 効果最大化に資するAIオンボーディング |
| 受賞部門2 | 個人表彰部門 リーダーシップ・アワード2026 リーダー・オブ・ザ・イヤー |
| 受賞者 | 池田 津夕美 |

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*配信元: [prtimes.jp](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000064.000041216.html)*
*本記事は株式会社ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸが配信した公式発表に含まれる事実情報を、WorkPickが報道目的で構造化したものです。*
*Published on WorkPick Press: 2026-09-18*