# エスプールグローカルとZVC JAPAN、8/26開催「生成AI×コンタクトセンター・サミット」に共同登壇

> 株式会社エスプールグローカルは、2026年8月26日に開催される「生成AI×コンタクトセンター・サミット」にて、ZVC JAPAN株式会社と共同登壇します。本セッションでは、奈良市で実施されているZoomを活用した電話業務DXの事例を基に、AIと有人対応を組み合わせた住民対応の設計や運用について解説します。自治体の住民体験向上と職員の業務負担軽減を両立する新たな住民対応のあり方を発信します。

**企業:** 株式会社エスプール | **日付:** 2026-08-20 | **カテゴリ:** イベント・キャンペーン

## Key Facts

| 項目 | 値 |
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| 発表企業名 | 株式会社エスプールグローカル |
| 共同登壇企業 | ZVC JAPAN株式会社 |
| イベント名 | 生成AI×コンタクトセンター・サミット |
| 登壇日時 | 2026年8月26日（水）15:55～16:20 |
| 会場 | 御茶ノ水ソラシティカンファレンスセンターRoom A |
| 登壇者 | 高橋 晋吾（株式会社エスプールグローカル 執行役員 営業本部 DX企画部 部長）、畠山 勇哉 氏（ZVC JAPAN Zoom CX Sales Specialist） |

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*配信元: [prtimes.jp](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000322.000004500.html)*
*本記事は株式会社エスプールが配信した公式発表に含まれる事実情報を、WorkPickが報道目的で構造化したものです。*
*Published on WorkPick Press: 2026-08-20*